Le rôle des sentinelles peut se résumer de la façon suivante :

• connaître : les sentinelles reçoivent une formation complète sur le phénomène de l’abus aux aînés;
• reconnaître : déceler et identifier les signes d’abus auprès d’un aîné;
• recueillir : l’information sur le cas d’abus;
• renseigner : la personne sur les ressources dont elle a besoin et l’encourager à y recourir ;
• vérifier : l’urgence de la situation;
• transmettre : l’information sur l’urgence de la situation à l’intervenant désigné pour déterminer les suites à donner.

Les sentinelles sont des adultes susceptibles d’être en contact avec des personnes âgées soit par leur travail (par exemple des coiffeuses, des pharmaciens, des commis de banques), leurs activités bénévoles, la place qu’ils occupent dans leur milieu ou leur communauté et, évidemment, par leur statut d’aînés eux-mêmes.

Les sentinelles doivent dépister, guider et orienter la personne aux prises avec la problématique d’abus ainsi que son entourage. Elles peuvent également jouer un rôle auprès des aînés difficiles à rejoindre ou encore des personnes qui n'utilisent pas les services offerts.

Le rôle des sentinelles est donc principalement d’établir le contact, vérifier le potentiel d’abus et d’assurer le lien entre les personnes abusées et les ressources d’aide du territoire.

Il est important de préciser ici que les sentinelles n’ont pas le rôle d’intervenir dans la résolution de l’abus mais bien de vérifier l’ampleur et l’urgence de la situation.

Pour plus d'informations sur les sentinelles, contactez-nous.